Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej alerisouth.info oraz świadczonych za jej pośrednictwem usług. Korzystanie ze strony oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Właścicielem i operatorem strony jest Alerisouth z siedzibą przy ul. Kwiatowej 15, 00-001 Warszawa, Polska.
Definicje
- Strona - strona internetowa dostępna pod adresem alerisouth.info
- Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca ze Strony
- Usługodawca - Alerisouth, właściciel i operator Strony
- Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę
- Produkty - kosmetyki i akcesoria oferowane przez Usługodawcę
Warunki korzystania ze strony
Korzystanie ze Strony jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania ze Strony zgodnie z jej przeznaczeniem
- Przestrzegania przepisów prawa i dobrych obyczajów
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony
- Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych
Usługi świadczone drogą elektroniczną
Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
- Udostępnianie informacji o produktach i usługach
- Możliwość składania zapytań poprzez formularz kontaktowy
- Konsultacje kosmetologiczne online
- Przyjmowanie zamówień na produkty
Składanie zamówień
Zamówienia można składać poprzez formularz kontaktowy dostępny na Stronie. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Usługodawcę.
Ceny produktów podane na Stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich.
Płatności i dostawa
Dostępne metody płatności:
- Przelew bankowy
- Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
- Płatność online
Koszt dostawy jest doliczany do wartości zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy. Przy zamówieniach powyżej określonej kwoty dostawa jest bezpłatna.
Prawo odstąpienia od umowy
Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.
Reklamacje
Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad produktu lub niezgodności z umową. Reklamacje można składać:
- Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
- Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na Stronie były aktualne i rzetelne. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za:
- Skutki nieprawidłowego stosowania produktów
- Przerwy w dostępie do Strony wynikające z przyczyn technicznych
- Działania osób trzecich naruszające funkcjonowanie Strony
- Indywidualne reakcje skóry na stosowane produkty
Prawa własności intelektualnej
Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy i znaki towarowe, są własnością Usługodawcy lub wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności dostępna na Stronie. Korzystając ze Strony i podając swoje dane osobowe, Użytkownik akceptuje zasady opisane w Polityce Prywatności.
Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na Stronie. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Strony będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości sądu dla konsumentów.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
Alerisouth
ul. Kwiatowa 15
00-001 Warszawa
E-mail: [email protected]
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024